Como un tal Paretto le ayuda a Fidelizar clientes.

Como un tal Paretto le ayuda a Fidelizar clientes.

por | 8 \08\Europe/Madrid febrero \08\Europe/Madrid 2014 | Gurus y teorias

Dicen que el 80 % de su negocio viene del 20 % de sus clientes.Paretto, nos lo enseñó hace algunos años. Que si el 20 % de tu trabajo absorve el 80 % de tu tiempo, que si el 20% de tus trabajadores producen el 80 % del trabajo ( oído sindicatos)… que si el 20%...
Big data para little pyme

Big data para little pyme

por | 30 \30\Europe/Madrid enero \30\Europe/Madrid 2014 | Big data

El Big Data promete, parece la panacea.Desde luego que cuantos más datos tengamos del cliente mejor.Pero empieza a haber listillos que ya se apropian del concepto ofreciendo » servicios » de big data.Suele suceder. Ya sucedía con los vendetónicos en Estados Unidos...
Desarrollar un cliente: del cross selling al upselling.

Desarrollar un cliente: del cross selling al upselling.

por | 11 \11\Europe/Madrid diciembre \11\Europe/Madrid 2013 | ventas

Desarrollar un cliente es ir más alla de una venta y cobro.Up selling, cross selling …y arroz con leche.Si, como repetimos  y repiten los que saben de esto, el 80 o 90% de nuestros ingresos provienen de nuestros clientes y no de los potenciales.Es un must tener...
¿Pero qué narices es el Inbound Marketing?

¿Pero qué narices es el Inbound Marketing?

por | 12 \12\Europe/Madrid noviembre \12\Europe/Madrid 2013 | Inbound marketing

Inbound a priori suena dentro.Bueno algo es algo, que se note el inglés de colegio de pago.Abrimos capítulo para perdidos en este oceano de novedades.Hoy el Inbound Marketing. Son unas técnicas de marketing online  que permiten llegar al consumidor de una manera...
CRM. Gestionar y fidelizar al cliente.

CRM. Gestionar y fidelizar al cliente.

por | 26 \26\Europe/Madrid agosto \26\Europe/Madrid 2013 | Big data

CRM, custom relationship management, o gestión de los clientes.Saber quien es tu cliente.Conocerlo todo de el.Dicen que el 80 por ciento de los resultados vienen de los clientes que ya tiene la empresa.De alguna manera tenemos que ser capaces de aplicar On LINE las...