¿ Un Plan ? No puede ni debe haber negocio o empresa que quiera subsistir en este mundo tan acelerado, sin tener y actualizar cada año un plan .El plan de marketing.Pero qué es el plan de marketing,Qué debe incluir?.vamos a ser breves.
1) Quién es nuestro cliente: haciendo una descripción concreta de él y lo que le “duele” (en referencia a la necesidad que tratamos de resolver con nuestro producto o servicio).
2) Cuál es nuestra proposición única de venta: es decir, qué aportamos de diferente o extraordinario para que quieran comprarnos a nosotros en vez de a la competencia.
3) Quién es nuestra principal competencia y cómo vamos a batirla, si es que tiene una influencia directa sobre nuestras ventas.
Ya está, tres simples preguntas a las que responder de manera concisa y concreta.
Por ejemplo, si conocemos a nuestro cliente (y a su “dolor”) más incluso de lo que ellos se conocen, y aplicamos el principio del 80/20 (que es la táctica que nos permite hacer esto en minutos en vez de en semanas), podemos establecer los puntos maestros de esa parte en apenas unos instantes.
La cuestión es: respondiendo a esas tres cuestiones de manera clara, breve y concisa, tendremos algo mucho más práctico que un montón de datos estadísticos recogidos de Internet y algo mucho más útil que disertaciones filosóficas inacabables llenas de términos tales como “target”, “segmentaciones” etc.
Una vez realizado el análisis de los puntos clave pasamos a la parte de Estrategia de Marketing, en realidad es algo muy sencillo, porque una estrategia es el camino que vamos a tomar para llegar a un objetivo, de entre todos los posibles.
En este caso el objetivo es conseguir clientes y toda estrategia para conseguir clientes debe responder a dos preguntas necesariamente.
1) ¿Cómo vamos a atraer clientes hasta la puerta de nuestro negocio? Es decir, cómo vamos a conseguir que se fijen en nosotros y vean nuestra oferta (lo que suele llamarse promoción).
2) ¿Cómo vamos a convencerles de que compren el producto en vez de gastarse el dinero en otra cosa?
Y ya está, esas dos preguntas definen una estrategia de Marketing.
Si tenemos claras las principales armas que usaremos para que pongan sus ojos apuntando a lo que vendemos y las principales armas para convencerles de comprarnos a nosotros y no al vecino, tenemos casi todo hecho en cuanto a estrategia.
Bueno…el primer paso.
Os aconsejamos estos libros sobre el tema:
¿Dudas?
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