La mala educación corporativa de los profesionales que trabajan en la empresa está dejando ir nuevas oportunidades, sinergias y ventas además de crear un mal branding o mala imagen de la misma.Con unos sencillos consejos vemos cómo mejorar ese aspecto en la comunicación .
Cómo le dije a una ejecutiva de una Banca de Mallorca, engreida, prepotente y …maleducada: » ánimo que tu puedes».No es difícil
No sólo con clientes, sino con proveedores y desconocidos. Todos pueden ser clientes , prescriptores algún día.
A ella , funcionaria en una empresa privada le quiero dedicar estas normas básicas:
Decir «Muchas gracias»
«Buenos dias»
Contestar con amabilidad
Sonreir.
Fácil.Seguramente ese día no fue a clase.Pero que no haya este tipo de gente en las empresas que las representen es trabajo de sus directivos más altos y los responsables de recursos humanos.
